Il pagamento con il palmo della mano di WeChat Pay sta trasformando l'esperienza di pagamento in Cina
In un mondo in cui l'innovazione digitale rimodella costantemente il nostro modo di vivere, i cinesi stanno assistendo a un altro progresso rivoluzionario nel campo dei pagamenti.
WeChat Pay, la popolare piattaforma di pagamento mobile gestita da Tencent, ha introdotto un servizio rivoluzionario noto come "palm payment". Questo metodo innovativo consente agli utenti di completare le transazioni semplicemente agitando la mano.
In questo blog, approfondiremo il potenziale di trasformazione del servizio di pagamento con il palmo della mano di WeChat ed esploreremo il modo in cui sta rivoluzionando l'esperienza di pagamento in Cina.
Che cos'è il pagamento con il palmo della mano di WeChat Pay?
Secondo Tencent, il servizio di pagamento con il palmo della mano di WeChat è il risultato di una tecnologia all'avanguardia sviluppata dal laboratorio di intelligenza artificiale YouTu, una filiale di Tencent. Sfruttando le impronte palmari a livello superficiale e il riconoscimento delle vene, il sistema consente agli utenti di effettuare transazioni senza soluzione di continuità, senza bisogno di portafogli fisici e nemmeno di smartphone.
Come viene utilizzato il pagamento con palma in Cina?
Per utilizzare il pagamento con palma in Cina, è necessario seguire i seguenti passaggi:
Verifica dell'identità: Gli utenti devono avere un account WeChat e completare il necessario processo di verifica dell'identità. In genere si tratta di fornire informazioni personali e di collegare un conto bancario o una carta di credito/debito al servizio WeChat Pay.
Registrazione del palmare: Una volta completata la verifica dell'identità, gli utenti possono registrare le proprie impronte palmari all'interno di WeChat Pay. Ciò comporta l'acquisizione e la memorizzazione delle impronte palmari e dei modelli di vene a livello superficiale per l'autenticazione futura.
Processo di pagamento: Quando si effettua un pagamento con il palmare, gli utenti si avvicinano a un terminale di pagamento o a uno scanner dotato di tecnologia di riconoscimento del palmo. Pongono la mano sopra lo scanner, consentendo al sistema di riconoscere le impronte del palmo e le vene per l'autenticazione.
Conferma della transazione: Una volta che l'impronta del palmo è stata riconosciuta con successo, il terminale di pagamento verifica l'identità dell'utente ed elabora la transazione. In genere il cliente riceve un messaggio di conferma sulla propria app WeChat, che indica il completamento del pagamento.
È importante notare che il pagamento con il palmo della mano è attualmente disponibile solo per i residenti nella Cina continentale che hanno completato il processo di verifica dell'identità richiesto. Inizialmente è stato introdotto in alcune stazioni della metropolitana, ma WeChat prevede di estenderne l'uso ad altri luoghi come uffici, campus, punti vendita e ristoranti in futuro.
Immagine: Schermata Weibo
Vantaggi del metodo di pagamento con palma di WeChat Pay
Implicazioni per le aziende:
Sbloccare la gestione delle relazioni con i clienti
Per le aziende, in particolare per i marchi di lusso che si rivolgono ai consumatori cinesi, l'adozione del pagamento tramite palmo apre interessanti opportunità. Le boutique al dettaglio, ad esempio, possono sfruttare la tecnologia della stampa palmare per identificare i clienti, accedere alla loro cronologia delle transazioni, capire le loro preferenze e fornire esperienze di acquisto iper-personalizzate.
Inoltre, il pagamento con il palmo della mano riduce il rischio di transazioni abbandonate a causa di portafogli dimenticati o smartphone scarichi, garantendo un percorso di acquisto più fluido.
Per maggiori informazioni su WeChat Pay, consultate la nostra guida su WeChat Pay.
Immagine: Schermata di WeChat
Implicazioni per i consumatori:
Semplificare i pagamenti con un gesto della mano
Per quanto riguarda i consumatori, l'utilizzo del pagamento tramite palmo della mano consente di usufruire di un'esperienza di pagamento comoda e sicura, eliminando la necessità di utilizzare portafogli fisici o smartphone durante le transazioni.
Questo interessante sviluppo mira a migliorare l'efficienza e a semplificare l'esperienza dell'utente, a vantaggio soprattutto degli anziani e dei disabili. Inoltre, contribuisce a snellire il processo di pagamento e a fornire un'ulteriore opzione agli utenti che preferiscono i metodi di identificazione biometrica per le loro transazioni finanziarie in Cina.
Grazie alla possibilità di collegare il pagamento con il palmo della mano a vari servizi come abbonamenti per il fitness, biglietti per il cinema e carte di viaggio, gli utenti possono godere di un'esperienza di pagamento integrata e senza soluzione di continuità.
L'entusiasmo e lo scetticismo che circondano il pagamento tramite palmare
L'introduzione del pagamento con il palmo della mano ha generato un notevole entusiasmo tra i cinesi. Le piattaforme di social media, come Weibo, sono state animate da discussioni sui vantaggi e i potenziali svantaggi di questo nuovo metodo di transazione. L'hashtag #WeChatpalmpaymentrelease ha già raccolto milioni di visualizzazioni ed è diventato un trending topic.
Tuttavia, come per ogni nuova tecnologia, ci sono scettici che mettono in dubbio la necessità di un altro metodo di identificazione biometrica. Alcuni utenti si chiedono se la scansione del volto, il riconoscimento delle impronte digitali e le password digitali non siano già sufficienti. Nonostante queste preoccupazioni, i sostenitori del pagamento con il palmo della mano ne sottolineano i vantaggi in termini di privacy e velocità rispetto alle altre opzioni biometriche.
Il futuro dei pagamenti in Cina
WeChat Pay e il suo rivale Alipay di Alibaba, in qualità di attori dominanti nel mercato cinese dei pagamenti mobili, stanno aprendo la strada all'adozione diffusa dei pagamenti con il palmare. Data la loro quota di mercato combinata di oltre il 90%, i pagamenti con il palmare sono destinati a diventare un punto fermo nel panorama delle transazioni.
I marchi di lusso e le aziende che si rivolgono alle giovani generazioni di consumatori cinesi devono abbracciare questi progressi nella tecnologia dei pagamenti per soddisfare l'evoluzione delle preferenze dei consumatori e assicurarsi un vantaggio competitivo.
What does palm payment mean to European merchants?
WeChat Pay diventerà una parte ancora più inseparabile della vita delle giovani generazioni cinesi grazie alla sua facilità e semplicità. Grazie al processo di pagamento continuo di WeChat Pay, le transazioni saranno completate in pochi secondi. Questa velocità ed efficienza non solo migliorerà l'esperienza di pagamento complessiva, ma incoraggerà anche una maggiore frequenza di acquisto tra i consumatori cinesi.
Per sfruttare queste tendenze emergenti, i commercianti europei dovrebbero prepararsi in modo proattivo alla crescente influenza di WeChat Pay. Ciò può comportare l'aggiornamento dei loro sistemi di pagamento per accogliere le transazioni WeChat Pay, integrando WeChat Pay nei loro canali online e offline.
Per maggiori informazioni su come scegliere WeChat Pay e Alipay per la vostra attività, consultate il nostro blog.
Conclusione
Il servizio di pagamento con palmare di WeChat rappresenta un significativo passo avanti nell'evoluzione delle esperienze di pagamento in Cina. Con il potenziale di semplificare i pagamenti, migliorare la convenienza e consentire l'iper-personalizzazione, il pagamento con il palmare è molto promettente sia per i consumatori che per le aziende. Con l'espansione e l'accettazione di questo metodo di pagamento innovativo, è destinato a rimodellare il futuro dei pagamenti in Cina e forse a fungere da modello per i progressi nel panorama globale dei pagamenti.
Circa l'autore: Silkpay
Con sede a Parigi, Silkpay fornisce soluzioni di pagamento omnicanale e sicure per aiutare i negozi fisici e gli e-commerce in Europa ad accettare più di 30 dei metodi di pagamento più diffusi al mondo: Visa, Mastercard, CB, UnionPay, Alipay+, WeChat Pay e Asia- I principali portafogli elettronici di Pacific.
Silkpay ha vinto l'LVMH Innovation Award. La società è stata inoltre selezionata come finalista per la migliore startup "Money 20/20" e per gli Startup Awards "MPE Berlin". Silkpay ha vinto anche i premi "Best Fintech" di Capgemini e BPCE.
Silkpay aiuta i commercianti a offrire ai propri clienti un'esperienza di pagamento senza intoppi. Siamo un team di talento e internazionale guidato da un unico obiettivo: migliorare l'esperienza del cliente e rendere i pagamenti semplici e sicuri.