Alipay o WeChat Pay: quale scegliere per il tuo business?

WeChat Pay e Alipay sono diventati entrambi i portafogli elettronici di pagamento più importanti in Cina ora. Alipay è stato lanciato nel 2004 mentre il suo più grande concorrente WeChat Pay è stato lanciato molto più tardi nel 2011.

Alipay e WeChat sono due strumenti necessari, installati in quasi tutti gli smartphone in Cina. La maggior parte dei cinesi sono utenti delle 2 App. Ma dal momento che sono entrambi i metodi di pagamento mobile più popolari, sono totalmente uguali? La risposta è no.

Gli utenti hanno mostrato preferenze diverse su quando utilizzare Alipay e WeChat Pay. La tua azienda dovrebbe fare lo stesso a seconda di criteri diversi. In questo articolo, descriveremo in dettaglio le differenze tra Alipay e WeChat Pay e ti aiuteremo a sapere quale è più adatto alla tua attività.

Grandi transazioni VS piccole transazioni:

Sebbene i commercianti accettino normalmente sia Alipay che WeChat Pay, quando l'importo della transazione e le dimensioni dell'azienda sono piccole (ad esempio i venditori ambulanti), i clienti preferiscono pagare con WeChat Pay.

Pertanto, WeChat Pay viene utilizzato più spesso nelle transazioni su piccola scala grazie alla semplice interfaccia di WeChat. È interessante notare che questo portafoglio elettronico è più apprezzato nelle città medio-piccole della Cina.

Utilizzo tipico dei pagamenti WeChat Pay:

Nonostante Alipay e WeChat Pay possano essere entrambi utilizzati per effettuare transazioni di importi elevati, gli utenti preferiscono pagare tramite WeChat Pay per le transazioni della vita quotidiana:

- Uno studente scansiona il codice QR di WeChat Pay in un distributore automatico per acquistare una bottiglia d'acqua nel campus.

- I consumatori pagano molto facilmente con WeChat Pay in alcune piattaforme di e-commerce come Jingdong.

- I clienti effettuano il checkout mostrando il loro codice QR Wechat Pay alla cassa del supermercato.

- I giocatori usano WeChat Pay per ricaricare i loro account di gioco.

Quando si tratta di transazioni più grandi, gli utenti preferiscono pagare con Alipay. Perché è una piattaforma di pagamento professionale che offre più funzioni di WeChat Pay. Ha anche un sistema di sicurezza molto rigoroso per proteggere i dati degli utenti.

Uso tipico del pagamento Alipay:

- Il cliente paga una collana in una gioielleria

- I visitatori cinesi scansionano il codice QR di Alipay per pagare i cosmetici di lusso in Francia

- I genitori pagano la retta del figlio o della figlia all'estero che può arrivare fino a diecimila euro.

Importo massimo della transazione per Alipay e WeChat Pay:

- Alipay: nessun limite per accettare pagamenti. E l'importo massimo per singola transazione è di 25.000 € che è molto alto.

- WeChat Pay: nessun limite per accettare pagamenti.

I clienti hanno la possibilità di fare acquisti liberamente con Alipay e WeChat Pay.

Scopri come accettare Alipay e WeChat Pay.

Vantaggi del commerciante:

A causa delle diverse caratteristiche dei due e-wallet. Hanno differenziato il loro supporto per i commercianti.

Pagamento WeChat:

WeChat Pay consente ai commercianti di creare un portafoglio clienti basato sulla rete WeChat. Allen Zhang, fondatore di WeChat e WeChat Pay, vuole che il suo gigantesco portafoglio elettronico faccia parte dell'ecosistema di WeChat, invece di essere un'app indipendente. Di conseguenza, WeChat Pay fa molto affidamento sulla rete di 1 miliardo di utenti di WeChat, che alla fine sono diventati anche utenti di WeChat Pay.

I commercianti possono anche creare un account ufficiale WeChat o un mini programma WeChat per lanciare le loro campagne di marketing o per attirare più visitatori creando una comunità online.

Alipay:

Oltre al pagamento mobile, Alipay offre ai suoi commercianti servizi di marketing:

I commercianti possono regalare coupon tramite Alipay
Le aziende possono essere consigliate agli utenti nella loro APP Alipay
I commercianti possono creare mini-programmi Alipay per vendere i loro prodotti

Categoria di età degli utenti:

È stato dimostrato che WeChat Pay è più popolare tra gli utenti di mezza età e più anziani. È molto semplice da utilizzare per questa categoria di consumatori. Mentre Alipay ha funzionalità più complesse che rendono difficile per gli anziani pagare utilizzando Alipay.

Sicurezza:

Le misure di sicurezza di Alipay e WeChat Pay non sono in discussione. Vengono utilizzate tecnologie molto avanzate per garantire che tutte le transazioni siano sicure e che tutti i dati siano protetti.

Questi possono includere login biometrico, password, controllo di sicurezza automatico e avvisi di frode per pagamenti sospetti. Questi pagamenti sono contrassegnati per l'indagine per prevenire le frodi.

Le frequenti indagini non sono strane dietro le quinte di queste 2 gigantesche società di pagamento mobile. Assicurarsi che nessuna frode possa accadere è la loro priorità.

Pagamenti internazionali e transfrontalieri:

È molto semplice accettare pagamenti internazionali tramite WeChat Pay e Alipay. I clienti devono solo scansionare il codice QR di WeChat Pay o Alipay nella pagina di pagamento o fare clic sul collegamento di pagamento inviato loro tramite e-mail o social media per pagare.

Tuttavia, Alipay è un passo avanti rispetto a WeChat Pay nell'accettare pagamenti transfrontalieri. Alipay ha lanciato il rivoluzionario pagamento Alipay Plus nel 2022. Integrando un solo sistema, consente ai commercianti di accettare i principali portafogli elettronici in tutta l'Asia-Pacifico (Thailandia, Corea del Sud, Giappone, Indonesia, Malesia, India...).

Questo sistema è sia per l'e-commerce che per i negozi fisici. Pertanto, i commercianti possono persino accettare pagamenti da 2 miliardi di consumatori senza lasciare il proprio paese.

Leggi di più su Alipay Plus.

Supporto al commerciante:

In WeChat Pay e Alipay, viene spesso utilizzato un sistema automatico per giudicare rischi o frodi. Non è probabile che si verifichino frodi. Tuttavia, se c'è una situazione urgente che sembra una frode, il servizio clienti è sempre disponibile tramite telefonata o direttamente dall'APP. WeChat Pay aiuterà i commercianti ad affrontare qualsiasi situazione.

In Europa, quando si accetta Alipay o WeChat Pay con Silkpay, il commerciante non deve occuparsi direttamente del servizio clienti poiché parla solo cinese. Il nostro team cinese si occuperà di risolvere tutti i tuoi problemi comunicando direttamente con Alipay e WeChat Pay.

Linea di fondo:

Sia Alipay che WeChat Pay hanno i loro vantaggi e svantaggi. La scelta di quale integrare al tuo business dipende dal tipo di attività e dal tuo target di riferimento. Tuttavia, se sei incerto su quale accettare, o se hai paura di perdere una grande base di clienti accettando solo uno di loro, puoi sicuramente accettarli entrambi.

Puoi sicuramente accettare entrambi. Silkpay può aiutarti ad accettarli entrambi con un solo conto. Non appena il tuo account è aperto, sei libero di aggiungere qualsiasi metodo di pagamento che desideri accettare nel tuo negozio senza costi aggiuntivi.

Fonti:

https://mr.mbd.baidu.com/r/RDDWDgRugM?f=cp&u=b0c7e0b7c986e858

https://www.sohu.com/a/278277371_114822?_f=index_chan30news_212